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Tu café llega una vez al mes, recién tostado y entregado justo cuando lo necesitas.
Se acabó quedarse sin café ni tener que ir a la tienda a última hora. Solo café colombiano excepcional y consistente. Todo se gestiona automáticamente para que puedas simplemente disfrutarlo.
Un nuevo origen, cada mes
Al suscribirte a nuestra suscripción, no solo compras café. Te unes a un círculo de amantes del café que valoran la calidad, la frescura y la comodidad.
Cada mes recibirás un nuevo lanzamiento regional de nuestros 14 orígenes icónicos de café colombiano. Y si encuentras un favorito, puedes repetirlo cuando quieras.
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Beneficios de suscribirse
- Precios más bajos en todos los planes a largo plazo
- Granos de café colombianos recién tostados de origen único, entregados regularmente.
- Un nuevo lanzamiento regional cada mes
- Opción de repetir el café que te encanta
- Entrega flexible
- Pausa o cancela en cualquier momento
Como suscriptor, también recibirás:
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Haga del buen café parte de su vida diaria
Elige café en grano o molido, elige tu frecuencia y recibe una nueva región colombiana cada mes. Fresco, fácil de preparar y siempre de primera calidad.
Preguntas frecuentes
¿Todos sus granos son de un solo origen?
Sí. Cada bolsa de Monserrate Nº1 proviene de una sola región colombiana con trazabilidad completa. No utilizamos mezclas. Cada origen se tuesta para resaltar su perfil de sabor natural, permitiéndole saborear el auténtico carácter de esa región específica.
¿Cómo funciona la entrega?
Tu café se tuesta fresco y se entrega automáticamente según el horario que elijas. No necesitas volver a pedirlo; todo se renueva y envía automáticamente para tu máxima comodidad.
¿Cuando recibiré mi pedido?
Nos encargaremos de enviar tu pedido lo antes posible. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían según tu ubicación.
¿Qué regiones recibiré?
Te recomendamos probar las 14 regiones cafeteras colombianas para descubrir la diversidad y singularidad de cada origen. Recibirás un nuevo lanzamiento regional cada mes, pero si te encanta alguno, puedes cambiar fácilmente.
Para solicitar una región preferida en cualquier momento, simplemente:
- Actualice su selección dentro de su portal de clientes, o
- Envíenos un correo electrónico a info@monserraten1.com y nuestro equipo se encargará de ello.
¿Sus cafés contienen aditivos o saborizantes?
No. Los cafés Monserrate Nº1 son granos 100 % puros de origen colombiano, sin aditivos, saborizantes ni agentes de procesamiento. Todas las notas de cata provienen naturalmente de la región, la altitud y el perfil de tueste.
¿Qué tan fresco está el café cuando llega?
Tu café se tuesta justo antes del envío. Cada bolsa incluye la fecha de tueste para que siempre sepas su frescura. Tostamos en lotes pequeños para garantizar la máxima frescura, aroma y sabor.
¿Puedo saltarme un mes?
Sí. Puedes omitir una entrega en cualquier momento con un solo clic.
Tu suscripción es completamente flexible y está diseñada para adaptarse a tu estilo de vida.
¿Puedo elegir mi café?
Por supuesto. Puedes elegir recibir la versión regional mensual o elegir la región que prefieras.
Si desea algo específico y no lo ve en su portal, simplemente envíenos un correo electrónico a info@monserraten1.com y actualizaremos su suscripción por usted.
¿Cómo gestiono mi suscripción?
Una vez suscrito, recibirá acceso a su portal personal de clientes. Desde allí, podrá:
- Cambiar su frecuencia de entrega
- Selecciona tu café preferido
- Saltar una entrega
- Pausa o cancela en cualquier momento
- Actualizar detalles de facturación o envío
Si alguna vez necesita ayuda con un cambio, simplemente envíenos un correo electrónico y con gusto lo ayudaremos.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Para cancelar su suscripción, debe solicitar la cancelación por correo electrónico al menos 15 días antes de su próxima fecha de renovación.
Envíenos un correo electrónico a info@monserraten1.com y procesaremos la cancelación por usted.
Si la solicitud de cancelación se realiza más de 15 días antes de la renovación, el próximo cargo y envío se procesarán de todos modos y su cancelación se aplicará al siguiente ciclo.