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Tu café, tu suscripción

Tu café llega una vez al mes, recién tostado y entregado justo cuando lo necesitas. Se acabó quedarse sin café o el tener que ir a la tienda a última hora. Con nuestros planes recibirás café colombiano excepcional y gestionado automáticamente para que puedas simplemente disfrutarlo.

Un nuevo origen, cada mes

Cuando te suscribes, no solo estás comprando café: te unes a una comunidad que valora la frescura, la calidad y el descubrimiento.
Cada mes recibirás un nuevo café regional de una de las 14 icónicas regiones cafeteras de Colombia. Y si te enamoras de una región en particular, puedes repetirla cuando quieras. Simple, flexible y siempre excepcional.

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Café colombiano recién tostado de origen único, entregado en tu domicilio.

Un nuevo lanzamiento regional cada mes

Opción de repetir el café que te encanta

Entrega flexible

Pausa o cancela en cualquier momento

Como suscriptor, también recibirás:

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Elige tu plan trimestral, semestral o anual y disfruta de un nuevo origen colombiano en cada entrega. Automático, fresco y pensado para ti.

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Preguntas frecuentes

Sí. Cada bolsa de Monserrate Nº1 proviene de una sola región colombiana con trazabilidad completa. No utilizamos mezclas. Cada origen se tuesta para resaltar su perfil de sabor natural, permitiéndole saborear el auténtico carácter de esa región específica.

Tu café se tuesta fresco y se entrega automáticamente en el horario que elijas. No necesitas volver a pedirlo; todo se renueva y envía automáticamente para tu máxima comodidad.

Nos encargaremos de enviar tu pedido lo antes posible. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían según tu ubicación.

Te recomendamos probar las 14 regiones cafeteras colombianas para descubrir la diversidad y singularidad de cada origen. Recibirás un nuevo lanzamiento regional cada mes, pero si te encanta alguno, puedes cambiar fácilmente.

Para solicitar una región preferida, simplemente:

Actualiza tu selección dentro del portal de clientes, o

Envíanos un correo electrónico a info@monserraten1.com y nuestro equipo se encargará de ello.

No. Los cafés Monserrate Nº1 son granos 100 % puros de origen colombiano, sin aditivos, saborizantes ni agentes de procesamiento. Todas las notas de cata provienen naturalmente de la región, la altitud y el perfil de tueste.

Cada bolsa incluye la fecha de tueste para que siempre sepas su frescura. Tostamos en lotes pequeños para garantizar la máxima frescura, aroma y sabor.

Sí. Puedes omitir una entrega en cualquier momento con un solo clic. Tu suscripción es completamente flexible y está diseñada para adaptarse a tu estilo de vida.

Por supuesto. Puedes elegir recibir la versión regional mensual o elegir la región que prefieras.
Si desea algo específico y no lo ves en tu portal, simplemente envíanos un correo electrónico a info@monserraten1.com y actualizaremos tu suscripción por ti.

Una vez suscrito, recibiras acceso a tu perfil de cliente. Desde allí, podras:

Cambiar la frecuencia de entrega

Selecciona tu café preferido

Saltar una entrega

Pausa o cancela en cualquier momento

Actualizar detalles de facturación o envío

Si alguna vez necesitas ayuda con un cambio, simplemente envíanos un correo electrónico y con gusto te ayudaremos.

Para cancelar tu suscripción, debes solicitar la cancelación por correo electrónico al menos 30 días antes de su próxima fecha de renovación.
Envíanos un correo electrónico a info@monserraten1.com y procesaremos la cancelación por ti.
Si la solicitud de cancelación se realiza después de los 30 días antes de la renovación, el próximo cargo y envío serán procesados y la cancelación se aplicará al siguiente ciclo.